Zentrale Notaufnahme: Der Weg zur Excellence

Die Notfallversorgung ist in der Politik und beim Gesetzgeber angekommen. Ambulante und stationäre Notfallversorgung wird neu geordnet. Betroffen davon sind vor allem alle Notaufnahmen. Zum Einstieg dieser Veranstaltung erhalten Sie deshalb eine hoch aktuelle Information über den Umsetzungszeitplan. Berücksichtigt werden dabei das IGES-Gutachten, die Vorstellungen der Spitzenverbände und des G-BA.
Im Anschluss vermitteln zwei Experten das praktische und theoretische Wissen, zum Betrieb einer rentablen Zentralen Notaufnahme (ZNA) auf qualitativ hohem Niveau. In den meisten ZNA genügen Organisation und Honorierung den selbstgestellten Ansprüchen noch nicht. Der Grund dafür liegt – neben einer unzureichenden Honorierung – in einer problematischen Organisation und einer stiefmütterlichen Abrechnung. Die Folge sind Stress für Patienten, Pflege und Ärzte, hohe Kosten und ein ungünstiger Ruf bei Zuweisern und Patienten. Die Referenten dieses Excellence Workshops haben diese Folgeerscheinungen in vielen Krankenhäusern beobachten können und entwickelten daraus Problemlösungen aus ganz unterschiedlichen Betrachtungsweisen. Im Workshop werden somit die medizinisch-organisatorische und die kaufmännische Seite repräsentiert.
Profitieren Sie von den Erfahrungen eines erfahrenen Notfallmediziners und Master of Health Business Administration (MHBA) sowie eines Marketing- und Krankenhausmanagers bzw. kaufmännischen Direktors eines großen Krankenhauses. Während der Notfallmediziner Patienten, Patientenwege, Patientenerwartungen, Wartezeiten, Mitarbeiterwege und Prozesse beleuchtet, zeigt der Kaufmann wie die richtige Struktur Ressourcen schont, neue Einnahmemöglichkeiten schafft und wie vielfältig die Abrechnung des ZNA-Patientenausfallen kann.
Der Workshop vermittelt dem Teilnehmer nicht nur gutes, von vielen praktischen Erfahrungen gestütztes Basiswissen über die ZNA, sondern auch einen Leitfaden zur Verbesserung der Prozesse und der Abrechnung im eigenen Haus.