Patientenbedürfnisse verstehen

Was das Wort „patientenzentriert“ für die Bayer Vital GmbH bedeutet und wie man dieses mit Leben füllt, stellte der Konzern auf dem Jahresmedienmeeting in Leverkusen am 7. September vor. Zunehmend erwartet der Patient neben der Heilung oder der dauerhaften Linderung seiner Beschwerden durch Arzneimittel auch intensivere Beratung bei der Medikamenteneinnahme. Diese soll nach Ergebnissen einer GfK-Studie aus dem Februar dieses Jahres vornehmlich durch Ärzte, Apotheker und Hersteller erfolgen. Doch nur, wenn Pharmaunternehmen wissen, welche Bedarfe der Patient hat, können passgenaue Services sowie Informationen bereitgestellt werden.